Die Lösung im industriellen Ersatzteilgeschäft
Zehn Jahre und ältere Komponenten müssen für Bestandskunden weiterhin schnell auffindbar sein, korrekt spezifiziert und bepreist angeboten werden, obwohl die erfahrenen Teile-Spezialisten sukzessiv in den Ruhestand gehen.
Kern der Lösung ist ein KI-Assistent als digitaler „Senior-Teilemanager“. Er greift strukturiert auf Warenwirtschafts- und Konstruktions-Daten zu (Stücklisten, Zeichnungen, Materialnummern, Historie, Preis- und Rabattlogik) und kombiniert diese Informationen mit archiviertem Service Wissen.
So können neue Mitarbeiter Ersatzteile über technische Merkmale, alte Auftragsnummern oder Produktions-Zuordnungen finden und erhalten automatisch Vorschläge für funktionsgleiche Alternativen bei abgekündigten Teilen.
Gleichzeitig zieht der Assistent aktuelle Preisinformationen aus Warenwirtschafts Preislisten, berücksichtigt kundenspezifische Konditionen und generiert automatisch ein technisch sauberes, formal vollständiges Angebot im Unternehmens Logo. Damit wird der Wissenstransfer von der ausscheidenden zur nachfolgenden Generation sichergestellt, die Ersatzteilversorgung stabilisiert und der Angebotsprozess deutlich beschleunigt.
Dank der KI-Analyse erhalten Sie nicht nur Daten, sondern verwertbares Wissen auf Knopfdruck. Das spart Zeit, senkt Fehlerquoten und steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden nachhaltig.
KI Text Generator
Ein innovatives Kundenerlebnis mit KI
Deutlich verkürzte Angebotslaufzeiten durch automatisierte, technisch saubere Angebotserstellung. Eine höhere Angebotsqualität und Preisgenauigkeit durch direkte Nutzung von Warenwirtschafts- und Konstruktions-Daten. Eine Entlastung des Service- und Vertriebsinnendienstes von Routineaufgaben, Fokus auf komplexe
Fälle. Daraus resultierten eine bessere Ersatzteilverfügbarkeit und eine höhere Kundenzufriedenheit im After-Sales-Service.
Anders als generische Standardlösungen konzentrieren wir uns auf die spezifischen Anforderungen anspruchsvoller technischer Ersatzteil Nischen. Diese Spezialisierung ermöglicht eine tiefere Integration und höhere Präzision unserer KI-Modelle.
Die Transformation Ihrer gängigen Arbeitsweise Zukunftsfähig gestaltet.
Unser interdisziplinäres Team aus Sales-Experten, Data Scientists und IT vereint Domänenwissen mit KI-Expertise. Gemeinsam entwickeln wir agile Sprints für die automatisierte Angebotserstellung. Durch kontinuierliches Feedback stellen wir sicher, dass die KI präzise Angebote generiert, Prozesse im Ersatzteilvertrieb beschleunigt und die Akzeptanz der Anwender von Beginn an maximiert.
Schnelle Bedarfsanalyse mit Prototypenentwicklung
Industrieexpertise bereits in der
Erhebung für einen validen Erfolg
einfließen. Wir zeigen innerhalb
kürzester Zeit, wie sich die
individualisierte Lösung darstellt,
um den realen Bedarf zu konkretisieren.
Umgebung testen mit schnellem
Go Live
validieren und via CI/CD-Pipeline
skalieren. Nach erfolgreichem Testing
erfolgt das Blue-Green-Deployment
für einen risikofreien Live Betrieb.
Datenanalyse & Datenhygiene
Systemlandschaft; Ihre PLM Ablagestruktur und weitere Datensilos. Mittels KI sind wir
in der Lage, mühselige händische Hygiene-
Maßnahmen signifikant zu beschleunigen.
Erfolgreicher Projektabschluss
intensiv für einen definierten Zeitraum,
um sicherzustellen, dass die Anwender
trotz Automatismus definierte
Personalisierungen erbringen.
Wir wandeln innovative
Ideen
in
valide und robuste Lösungen.
Blake Thompson
Emma Rodriguez
Edgar Davids
Individuelle Vergütungsmodelle für den spezifischen Bedarf
Wir erarbeiten mit unseren Kunden gemeinsam das passende Modell mit den jeweiligen Anforderungen. Mittels der Outside-In-Perspektive geben wir die ROI Basis, welches Ihr eigenes Controlling Zeitnah validiert.
SpareCare KMU
Ideal für kleine und Mittelständische Unternehmen
SpareCare Enterprise
Ideal für Konzerne

