Die Lösung im industriellen Ersatzteilgeschäft

Zehn Jahre und ältere Komponenten müssen für Bestandskunden weiterhin schnell auffindbar sein, korrekt spezifiziert und bepreist angeboten werden, obwohl die erfahrenen Teile-Spezialisten sukzessiv in den Ruhestand gehen.

Kern der Lösung ist ein KI-Assistent als digitaler „Senior-Teilemanager“. Er greift strukturiert auf Warenwirtschafts- und Konstruktions-Daten zu (Stücklisten, Zeichnungen, Materialnummern, Historie, Preis- und Rabattlogik) und kombiniert diese Informationen mit archiviertem Service Wissen.

So können neue Mitarbeiter Ersatzteile über technische Merkmale, alte Auftragsnummern oder Produktions-Zuordnungen finden und erhalten automatisch Vorschläge für funktionsgleiche Alternativen bei abgekündigten Teilen.

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Jahre Erfahrung im Maschinenbau

Gleichzeitig zieht der Assistent aktuelle Preisinformationen aus Warenwirtschafts Preislisten, berücksichtigt kundenspezifische Konditionen und generiert automatisch ein technisch sauberes, formal vollständiges Angebot im Unternehmens Logo. Damit wird der Wissenstransfer von der ausscheidenden zur nachfolgenden Generation sichergestellt, die Ersatzteilversorgung stabilisiert und der Angebotsprozess deutlich beschleunigt.

Dank der KI-Analyse erhalten Sie nicht nur Daten, sondern verwertbares Wissen auf Knopfdruck. Das spart Zeit, senkt Fehlerquoten und steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden nachhaltig.

Exakte Werkstoffbezeichnung
Unsere SpareCare KI identifiziert den exakten Werkstoff inklusive normgerechter Bezeichnung und Materialklassifikation. So vermeiden Sie Fehlbestellungen, sichern technische Kompatibilität und gewährleisten höchste Qualität im industriellen Ersatzteilgeschäft.
Präzise Abmessungen
Alle relevanten Maße wie Länge, Durchmesser, Gewinde oder Toleranzen werden exakt erfasst und analysiert. Das garantiert maximale Passgenauigkeit, reduziert Prüfaufwand und sorgt für einen reibungslosen Einbau.
Eindeutige Modell- und Versionszuordnung
Die KI ordnet jedes Ersatzteil eindeutig der passenden Maschine, Anlage oder Produktversion zu. Dadurch vermeiden Sie Kompatibilitätsprobleme und beschleunigen Angebots- sowie Bestellprozesse nachhaltig.
Vollständige Benennung und Versionierung
Sie erhalten eine strukturierte, systemkonforme Benennung inklusive Versionsstand und technischer Klassifizierung. Das schafft Transparenz, reduziert Rückfragen und ermöglicht eine nahtlose Integration in Konstruktions- und Warenwirtschaftssystemen.

KI Text Generator

Ein innovatives Kundenerlebnis mit KI

Ihre Vorteile Unsere Lösung

Deutlich verkürzte Angebotslaufzeiten durch automatisierte, technisch saubere Angebotserstellung. Eine höhere Angebotsqualität und Preisgenauigkeit durch direkte Nutzung von Warenwirtschafts- und Konstruktions-Daten. Eine Entlastung des Service- und Vertriebsinnendienstes von Routineaufgaben, Fokus auf komplexe
Fälle. Daraus resultierten eine bessere Ersatzteilverfügbarkeit und eine höhere Kundenzufriedenheit im After-Sales-Service.

Anders als generische Standardlösungen konzentrieren wir uns auf die spezifischen Anforderungen anspruchsvoller technischer Ersatzteil Nischen. Diese Spezialisierung ermöglicht eine tiefere Integration und höhere Präzision unserer KI-Modelle.

Die Transformation Ihrer gängigen Arbeitsweise Zukunftsfähig gestaltet.

Unser interdisziplinäres Team aus Sales-Experten, Data Scientists und IT vereint Domänenwissen mit KI-Expertise. Gemeinsam entwickeln wir agile Sprints für die automatisierte Angebotserstellung. Durch kontinuierliches Feedback stellen wir sicher, dass die KI präzise Angebote generiert, Prozesse im Ersatzteilvertrieb beschleunigt und die Akzeptanz der Anwender von Beginn an maximiert.

Schnelle Bedarfsanalyse mit Prototypenentwicklung

Wir lassen unsere Jahrzehntelange
Industrieexpertise bereits in der
Erhebung für einen validen Erfolg
einfließen. Wir zeigen innerhalb
kürzester Zeit, wie sich die
individualisierte Lösung darstellt,
um den realen Bedarf zu konkretisieren.
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Umgebung testen mit schnellem
Go Live

Entwicklung in isolierter Sandbox starten, MVP mit synthetischen Daten
validieren und via CI/CD-Pipeline
skalieren. Nach erfolgreichem Testing
erfolgt das Blue-Green-Deployment
für einen risikofreien Live Betrieb.
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Datenanalyse & Datenhygiene

Wir analysieren und bewerten Ihre ERP
Systemlandschaft; Ihre PLM Ablagestruktur und weitere Datensilos. Mittels KI sind wir
in der Lage, mühselige händische Hygiene-
Maßnahmen signifikant zu beschleunigen.
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Erfolgreicher Projektabschluss

Am Ende des Projekts, unterstützen wir
intensiv für einen definierten Zeitraum,
um sicherzustellen, dass die Anwender
trotz Automatismus definierte
Personalisierungen erbringen.
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Wir wandeln innovative Ideen in valide und robuste Lösungen.

Individuelle Vergütungsmodelle für den spezifischen Bedarf

Wir erarbeiten mit unseren Kunden gemeinsam das passende Modell mit den jeweiligen Anforderungen. Mittels der Outside-In-Perspektive geben wir die ROI Basis, welches Ihr eigenes Controlling Zeitnah validiert.

1. Zuerst analysieren wir den aktuellen Stand
2. Danach unterbreiten wir den ersten Entwurf als Prototyp
3. Mit dem gemeinsamen Verständnis erarbeiten wir die monetäre Umsetzung.
4. Nun setzen wir das Projekt mit definierten Zielen um